Umówiłyśmy się na spotkanie. Przyszłam z listą pytań i gotowością do analizy jej komunikacji, treści i strategii. Miało być sprawnie. I było – tyle że zupełnie inaczej, niż obie się spodziewałyśmy. Bo im dłużej rozmawiałyśmy, im głębiej zaglądałam, tym bardziej marketing okazywał się wierzchołkiem góry lodowej.
Kiedy słyszysz zdanie „tracisz pieniądze w biznesie”, co pierwsze przychodzi Ci do głowy? Założę się, że albo “mam za niskie ceny”, albo “mam za duże koszty”. I wiesz co? Sama przez jakiś czas patrzyłam na swój biznes przez te właśnie soczewki. Tymczasem prawdziwe dziury, przez które wypływają pieniądze, są zwykle tam, gdzie nikt nie zagląda. W procesach, które wyglądają na „działające”, więc nikt ich nie rusza. Więc po co je sprawdzać. Przecież mówi się, że “nie naprawiaj czegoś, co działa”.